Опрос ведущих поставщиков решений для рынка металлообработки. Часть 1

 

  • Как была организована работа компании во время карантина: какие новые подходы Вы внедрили, как выстраивали коммуникации с клиентами и партнерами?
  • К отмененной выставке «Металлообработка» Вашей компанией были подготовлены новинки. В чем ключевые особенности и преимущества данных технологических решений для Ваших заказчиков? Какие из них сейчас наиболее актуальны?
  • Как Вы оцениваете перспективы развития металлообрабатывающей отрасли в сложившихся условиях? Какие решения, на Ваш взгляд, будут самыми востребованными, и что в этой связи может предложить современным высокотехнологичным промышленным предприятиям Ваша компания?

Сергей Масюков, директор по продажам оборудования с ЧПУ компании WRS

1. Для начала отмечу, что наша компания более 25 лет на рынке металлообработки. Мы выступаем в качестве поставщика высокотехнологичного оборудования, являемся эксклюзивным дистрибьютором нескольких мировых заводов с опытом развития от 25 лет и выше: лазерных комплексов для резки металла HAN’S LASER, автоматизированных систем раскроя MultiCam, трех- и пятиосевых фрезерных центров Anderson, координатно-пробивных прессов AccurPress, JORDI, формовочного оборудования Tools Factory, токарных, фрезерных, сверлильных, ленточнопильных станков Stalex, Pilous и других заводов. Кроме того, мы выступаем официальным дилером плазменных источников Hypertherm, режущих инструментов LMT Group (Onsrud/Belin), насосов KMT Waterjet и пр.

Хотелось бы отметить, что ни один завод-поставщик, с кем мы работаем, не закрылся. Поставленные нами задачи решались довольно-таки оперативно. Мало того, этой весной и летом каждый завод вносил свой вклад по борьбе с коронавирусной инфекцией. К примеру, завод MultiCam на безвозмездной основе часть сил перенаправил на выпуск средств индивидуальной защиты, выпустил более 300000 единиц силами нескольких инженеров и станков из демонстрационного зала производственной площадки – обеспечил медицинские учреждения и различные предприятия масками, халатами, боксами. При этом, завод HAN’S LASER разработал и запустил в массовую продажу линии для производства различных масок.

Мы следили за ситуацией и заранее спрогнозировали, что пандемия может повлиять на бизнес в целом: в январе-феврале этого года заполнили склады компании станками, запчастями и расходными материалами больше, чем обычно. Приняли ряд мер по безопасности сотрудников. Организовали бесконтактную оперативную доставку. Разработали максимально полный сценарий онлайн-общения с клиентам: конференции в Zoom, Skype, общение в Битрикс24 и во всех доступных мессенджерах.

Единственное, в сложившейся ситуации нам пришлось приостановить промышленный туризм по заводам, раньше каждый мог своими глазами оценить полный цикл и масштабы производства, технологии и инновации, применяемые в разработке, сборке станков, заказать тестовые резы. В какой-то степени мы сохранили традиции подбора и показа. На сегодняшний день совместно с заводами мы более активно организовываем онлайн-демонстрации станков и процессов резки, за неимением возможностей клиента – готовим информативные видеоролики процессов резки по его задачам, на которых также наглядно видны качество и скорость. Поясню, зачем это нужно: наше оборудование не покупается «вслепую», мы всегда готовы оказать нашим заказчикам инжиниринговую поддержку. Плюс ко всему, интересно разрабатывать техпроцесс производства конкретной детали. Мы не просто поставляем оборудование, но и подбираем наилучший режим резания, вырабатываем порядок операций, рассчитываем себестоимость производственного процесса. В конечном итоге, заказчик получает комплексное решение, которое объединяет оборудование и технологию. 

Что касается финансовых условий поставки: для нас всегда было и есть важно развивать отношения с действующими клиентами и оживлять имеющиеся контакты. Мы практически не меняли тактику общения. Всего лишь усилили ряд программ поддержки: совместно с партнерскими лизинговыми компаниями возобновили условие «Лизинг с переплатой 0%», которое пользуется активным спросом, также динамично работает программа TRADE-IN. На станки со склада нашей компании предоставляем расчет по выгодному курсу. Со стороны заводов мы замечаем немаловажную поддержку и готовы дать хорошие условия на заказные позиции. Для особых клиентов мы рассматриваем рассрочку без переплат и отсрочку платежа.

2. В первую очередь, хотелось бы сфокусироваться на такой модели трубореза, как P6018D. Оптоволоконный комплекс PD специально создан для чистого раскроя труб толщиной до 10 мм, длиной от 6,2 до 10,75 м, и нужд крупносерийных и промышленных предприятий. Благодаря высокой точности обработки ±0.03 мм, скорости до 120 м/мин, автоматизации процессов и интеллектуальным ЧПУ, станок занимает лидирующее место в мире среди лазерных труборезов по мощности и производительности. Среди его отличительных особенностей стоит выделить зажимное устройство с автоматическим центрированием, подстраивающееся под любую геометрию трубы при постоянном контроле датчиков, а также наличие комплектующего лотка, который вмещает до 3-х тонн сырьевого материала. Лазерный труборез прекрасно подходит для резки труб, швеллеров, балок, профилей в диапазоне φ 20-210 мм. Современная система сенсорных датчиков контролирует непрерывность процесса и полностью обеспечивает автоматизированный круглосуточный режим.

Кроме того, с размещением всех комлпектующих на 2-ом этаже металлической стеллажной системы, вы получаете полностью готовое решение для производств, у которых есть ограничение по производственным площадям. Мы хотели, чтобы наши клиенты комфортно поднимались на второй этаж и оценивали работу каждого составляющего элемента комплекса. 

3. В настоящее время количество запросов на лазерную обработку металла активно набирает обороты, в том числе заказчики проявляют повышенный интерес к резке труб, профилей и 3D-резке кривых поверхностей. Популярность такого способа обработки материала объясняется безупречной скоростью, высокой технологичностью, возможностью обработки широкого диапазона заготовок, автоматизацией, и, в итоге, высокой окупаемостью. 

С каждым годом растет спрос на маркировочное лазерное оборудование, станки аддитивной 3D-печати, координатно-прессовое оборудование, коллаборативные роботы. Все вышеперечисленные станки выпускает завод HAN’S LASER. Завод также может предложить  промышленному клиенту станки и линии любой степени автоматизации производственных задач. Устойчивым спросом пользуются фрезерные центры для обработки материалов в трех-пяти осях. Для фрезеровки алюминия и других различных металлических сплавов безупречно подходят фрезерные центры Anderson.  Завод Anderson Group почти полвека держит марку премиального завода, многие наши клиенты по достоинству оценили качество и мощь этих станков. Неизменное качество и востребованность у клиентов демонстрируют плазменные станки MultiCam и источники плазменной резки Hypertherm. За 25 лет мы поставили более 1000 станков, и многие клиенты приходят к выводу, что дешевые аналоги MultiCam выходят дороже по обслуживанию, точности обработки и автоматизации. 

Сергей Березюк, куратор рынка стран СНГ компании HIWIN Technologies Corp.

1. Опыт эпидемии SARS на Тайване в 2003 году помогает нам эффективно бороться с COVID-19, и в этом безусловное преимущество Тайваня перед другими странами, столкнувшимся с масштабным заражением коронавирусом. Наше правительство изначально действовало на опережение, своевременно приняв санитарные и ограничительные меры еще в конце декабря прошлого года, хорошо подготовленной оказалась и компания HIWIN. Мы поддерживаем постоянную обратную связь с конечными заказчиками, оперативно предоставляем необходимое оборудование как дистрибьюторам, так и клиентам.  Держать руку на пульсе изменений в отрасли и компенсировать отсутствие личного общения с заказчиками позволяют традиционные и видео звонки, онлайн-конференции через Webex; для системных интеграторов мы запустили целую серию вебинаров с презентациями ключевых продуктов и новинок компании.

HIWIN гордится разветвленной сетью партнеров по всему миру, поэтому в зависимости от интенсивности распространения вируса в разных странах, мы действуем гибко и максимально эффективно, корректируя рабочие графики и обсуждая новые возможности для продвижения продуктов компании, а также развития международного бизнеса.

2. Отмена выставки организаторами – логичное правильное решение, ведь безопасность людей превыше всего. Несмотря на то, что лидирующие поставщики оборудования и современных технологий металлообработки лишились возможности продемонстрировать последние разработки, встретиться с заказчиками лицом к лицу, все они смогут провести переговоры на этой же площадке в следующем году. 

Можно назвать множество технологических решений и премьер HIWIN, подготовленных к выставке, но акцентировать внимание стоит на самых актуальных для российского рынка.

1) Волновые редукторы DATORKER. Возможно, у Вас возникнет вопрос, как расшифровывается название Datorker (DT)? В переводе с китайского языка «DA» – «большой», а в комбинации с «Torgue» это значит «высокий крутящий момент». 

Как Вы знаете, HIWIN представляет широкую линейку промышленных роботов, а волновые редукторы DT используются в их производстве (в том числе в производстве роботизированных манипуляторов). Наряду с тем, что DT отличаются высокой точностью, эффективностью, компактностью, высокой жесткостью на кручение, низким пусковым моментом, они представлены в большом ассортименте под различные технические требования  заказчиков.

Продолжая успех DT, в тесном сотрудничестве с сестринской компанией HIWIN Mikrosystem, мы разработали и предложили рынку еще более гибкое решение – DRA (Datorker Robot Actuator). А именно волновой роботизированный актуатор, который совмещает в себе волновой редуктор с серводвигателем и сервоприводом, являясь при этом готовым «plug-and-play» решением для предприятий, представляющих такие отрасли, как автоматизация, станкостроение, медицинская и авиакосмическая промышленность и.т.д.  

2) На протяжении всего своего развития компания HIWIN внедряет инновации для интеллектуальной автоматизации и «умного производства», поэтому на нашем стенде Вы всегда сможете увидеть полноценные решения, отвечающие концепции «Индустрия 4.0».

Традиционно мы планировали показать на выставке «интеллектуальный склад», позволяющий собирать и системно отслеживать такие показатели, как производственная мощность, общая эффективность оборудования (OEE), а также с высокой точностью контролировать качество производственных процессов на каждом участке. Вместе тем, подвижный манипулятор для роботов от HIWIN является неотъемлемым элементом автоматизированной линии и может применяться для загрузки и выгрузки деталей.

Другим не менее интересным продуктом является шарико-винтовая передача нового поколения i4.0BS. Решение обладает встроенными датчиками, что дает возможность легко контролировать его производительность и эффективность использования, за счет отслеживания условий предварительной загрузки, температурных колебаний, вибрации и оптимальной частоты нанесения смазки. В свою очередь, использование специального приложения позволяет избежать изготовления дефектной продукции за счет грамотного планирования производства и своевременного технического обслуживания.

3) Традиционно мы планировали продемонстрировать на стенде поворотные столы HIWIN, которые представлены 4 сериями: RCV, RCH, RAS and RAB, и могут также проектироваться под индивидуальные запросы клиентов. Их ключевыми достоинствами являются нулевой зазор в конструкции, высокие скорость, жесткость, точность и крутящий момент, удобство и легкость в обслуживании. 

3. Машиностроение оказалось одной из самой чувствительных к кризисным явлениям отраслей: к примеру, машиностроительный сектор Японии просел на 50% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Крайне негативно пандемия повлияла и на российские машиностроительные предприятия – многие из них сократили рабочую неделю до 3-4 дней. Однако мы прогнозируем, что к докризисным показателям индустрия вернется к концу 2021 года. 

Пандемия научила всех нас работать удаленно: для большинства компаний цифровая трансформация превратилась из модной стратегии в тактику выживания. Кроме того, коронавирус серьезно ускорил автоматизацию и роботизацию бизнеса, которые и так набирали обороты в последние годы.  Разумеется, роботы полностью не вытеснят людей на производствах, но прогрессивные системы автоматизации, несомненно, позволят оптимизировать процессы, повысить конкурентоспособность и не останавливать работу в условиях распространения вируса. Российские компании могут найти в лице HIWIN надежного стабильного «партнера по инновациям», который работает по принципу «One stop shopping»: то есть производит широкий спектр оборудования и комплектующих и всегда готов решить самые сложные задачи своих клиентов. 

Евгений Ильин, коммерческий директор компании Metal Master

1. Хочу сразу отметить, что мы заранее, до официального введения карантина, постепенно перевели большинство сотрудников на дистанционную работу. Таким образом, к моменту объявления режима самоизоляции, были решены все организационные и технические вопросы. Благодаря этому, компания Metal Master перешла на «удаленку» максимально комфортно.

Что интересно, несмотря на некоторый скепсис относительно эффективности подобного формата, удаленный режим работы не внес существенных корректив в бизнес-процессы. Современные коммуникационные технологии позволяют практически полностью нивелировать физическое увеличение дистанции между сотрудниками за счет специализированных сервисов типа Skype.

Более того, общение в формате общего «корпоративного чата Metal Master» значительно сблизило нашу команду. В обычное время интенсивность общения, особенно между людьми из разных региональных подразделений, была существенно ниже. Все работники, с которыми раньше было трудно коммуницировать из-за постоянно занятого телефона и длительного времени реакции по электронной почте, неожиданно стали легкодоступными. И как ни парадоксально, многие вопросы стали решаться намного быстрее и эффективнее. Таким образом, для нашей компании, переход на удаленный режим работы привел, в первую очередь, к положительным результатам.

Дополнительно, появилась возможность посмотреть на всю работу компании как бы со стороны. Стало ясно, какие действия или бизнес-процессы можно модернизировать, какие упростить, а какие вообще не являются необходимыми. Забавно, что в обычных условиях, для решения подобных задач привлекают специализированные консалтинговые организации.

Подводя итог, – работа в режиме самоизоляции стала важным опытом для нашей компании и коллектива. Своего рода проверкой на прочность и жизнеспособность. Мы успешно выдержали это испытание, став более сплоченными и осознав, что в работе Metal Master можно и нужно поменять. Однако мы от всей души надеемся, что повторять подобную практику не придется.

2. На самом деле компания Metal Master очень активно готовилась к «Металлообработке». И вот почему.

Во-первых, мы собирались представить нашу, теперь уже практически завершенную, линейку ленточнопильных станков Metal Master. Сейчас мы предлагаем клиентам любые виды и типоразмеры станков: от субкомпактных ручных моделей серии HMDL до уникальных по соотношению цена-качество двухколонных полуавтоматических станков Metal Master MGH.

Отдельно мы хотели посвятить значительную часть стенда нашей доминирующей линейке Metal Master BSM/BSME, которая включает наиболее популярные форм-факторы и типоразмеры ленточнопильных станков с гидроразгрузкой.

Также мы бы продемонстрировали новые тяжелые промышленные токарные станки Metal Master ZH. Они уже ничем не уступают проверенным советским моделям типа 16К20 и существенно превосходят импортные аналоги.

Традиционно мы представляем на выставках широкую гамму листообрабатывающего оборудования, в частности листогибочные прессы серии Metal Master HPJ, которые давно стали одной из визитных карточек компании. На выставке планировалось показать обновленную систему ЧПУ с сенсорным дисплеем и расширенным набором функций.

В качестве перспективы, о чем я, возможно, еще упомяну в дальнейшем, мы собирались уделить внимание и нашим «будущим» новинкам 2021-2022 года. Это, в первую очередь, токарные и фрезерные обрабатывающие центры, оснащенные ЧПУ. 

Все перечисленное оборудование безусловно актуально для конечного потребителя по той самой причине, которую мы фактически сделали своим девизом – широкий выбор моделей, высокий уровень качества, привлекательная цена и полноценная сервисная поддержка.

3. Мы считаем, что пандемия COVID-19 в первую очередь придала существенное ускорение той перестройке структуры спроса на металлообрабатывающее оборудование, которую мы ожидали в ближайшие 5-6 лет. Однако, по-видимому, срок, который понадобится нашим предприятиям, чтобы в полной мере войти в русло современных мировых тенденций, значительно сократится. 

Сегодня, особенно на фоне перманентного кризиса и опасности новой вспышки эпидемии, предприятия обязаны всеми способами сокращать себестоимость продукции и услуг. Естественно, снижение издержек всегда является одной из ключевых задач менеджмента, но сегодня это вышло на первый план. Локальные рынки сбыта стали одновременно и не стабильными, и максимально открытыми для покупателей. В таких условиях и ценовое давление не позволяет просто увеличить стоимость реализуемой продукции. Нужно всеми силами снижать затраты.  

Один из путей, актуальный для крупных предприятий – максимальное уменьшение численности персонала рабочих специальностей, да и в принципе людей, находящихся в цехах. Тем более, современная молодежь не проявляет особого интереса к рабочим специальностям, т.е. новых квалифицированных токарей, слесарей и сварщиков сейчас просто тяжело найти. В таких условиях замена парка устаревшего станочного оборудования на многофункциональную технику, оснащенную комплексами ЧПУ, более чем обоснована. С одной стороны такая модернизация увеличит производительность труда и, на длинной дистанции, существенно снизит себестоимость, с дугой стороны это нивелирует кадровый голод. 

Если же мы говорим о «стартапе» или новом направлении, где ЧПУ оборудование это слишком дорогой «входной билет» – выбор в пользу бюджетных современных моделей с переосмысленным дизайном и функционалом также является весьма разумным. 

Компания Metal Master выстраивает свою стратегию и продуктовые портфели, учитывая все перечисленные выше тенденции. Как я уже упоминал, рассказывая о нашей подготовке к выставке, современное оборудование и новые решения Metal Master несомненно подойдут любой категории клиентов. И крупному бизнесу, и небольшим предприятиям, и частным мастерам. Мы прилагаем максимальные усилия для того, что бы и в существующей, и грядущей структуре спроса, у нас всегда было яркое, выверенное и экономически эффективное решение для клиентов. 

Андрей Соколов, генеральный директор компании «ДМГ МОРИ Рус» 

1. Безусловно, сложившаяся ситуация в мире внесла свои коррективы в привычный ход событий, в разной степени для каждого из нас, да и для бизнеса в целом это стало испытанием. Удаленная работа, отсутствие контактов четко показали, насколько важно иметь налаженные процессы и уметь их оперативно перестраивать и адаптировать под меняющиеся обстоятельства. 

Так, например, в условиях ограничения передвижения для нас стал актуален вопрос изменения структуры сервисной службы, чтобы в каждом субъекте федерации иметь своего сервисного специалиста или квалифицированного партнера. Также для всех стало очевидным, что цифровизация и возможность объединения в сеть сейчас важны как никогда, за этим будущее и огромные возможности. Выиграет тот, кто вовремя направит максимальные усилия на развитие данного направления. 

DMG MORI, как ни одной другой компании, уже много лет удается внедрять цифровые технологии в традиционный бизнес по производству и обслуживанию станков. В России мы также уже видим тенденцию со стороны наших заказчиков по открытию своих сетей для внешних подключений. Что касается коммуникаций, мы очень быстро встроили новые форматы в наши текущие активности. В период отмены массовых мероприятий мы запустили серию вебинаров, что оказалось крайне востребованным и полезным. Мы не только рассказываем о наших продуктах, но и получаем в реальном времени обратную связь от конечных пользователей, мы гибко адаптируем тематику и содержание наших вебинаров, чтобы максимально полно осветить тот или иной вопрос. Думаю, что данный формат, который позволяет нам гораздо чаще и эффективней общаться с нашими заказчиками, мы будем развивать и дальше.

2. Особое значение в текущей ситуации имеет постоянное развитие нашей производственной площадки в Ульяновске, качество производства которой теперь подтверждено документально сертификатом ISO 9001. 

Важно отметить, что мы предлагаем российским предприятиям не только высокотехнологичные станки российского производства, но и услуги, спрос на которые особенно заметно возрос за последнее время. На базе Ульяновского станкостроительного завода теперь есть возможность получить услуги по модернизации любого эксплуатируемого оборудования производства концерна DMG MORI, вне зависимости от года изготовления и состояния оборудования. Одним из новых предложений по использованию станков DMG MORI российского производства стала аренда. Это может быть полезно производственным предприятиям, которым необходимо выполнить срочный заказ, увеличить объем изготавливаемой продукции без крупных инвестиций или протестировать работу оборудования до его приобретения. Почему это выгодно? Причин несколько: отсутствие авансового платежа и залога, любой срок аренды, бесплатный период на установку и транспортировку, а также отсутствие ограничений по наработке шпинделя.

Внедрение цифровизации в производственные процессы распространяется и на сервисное обслуживание. Новым эталоном для сервисов удаленного обслуживания в станкостроении стал NETservice: это сервисная поддержка с использованием живой трансляции со станка.

Кроме того, мы поддерживаем заказчиков своими выгодными финансовыми решениями, обеспечивающими им ликвидность, а также повышение эффективности производства. Это и программа по лизингу, и специальные привлекательные цены на новые, демонстрационные и бывшие в употреблении станки со склада. 

Одной из важнейших сфер развития в 2020 году для нас является образование. В начале года наша Академия DMG MORI Россия получила лицензию на оказание образовательных услуг с правом выдачи документа установленного образца по профессиям «Токарь», «Фрезеровщик», «Оператор станков с ПУ», «Устройство и принцип работы современных станков с ЧПУ». В ближайшем будущем в планах получить лицензии по другим профессиям, входящих в перечень ТОП-50 ФГОС, а также новым перспективным направлениям, таким как «Аддитивные технологии», «Метрология», «Программирование в CAM-системах», «Оператор автоматизированных комплексов».

3. Многие компании уже столкнулись сосложностями, вызванными режимом ограничений, многим еще предстоит пройти через сложный период восстановления. Значительное увеличение сроков поставки комплектующих, запчастей показывают все более возрастающую необходимость локализации на замену компонентов из-за рубежа. В связи с этим все больше растет востребованность продукции нашего завода в Ульяновске.

Пандемия максимально приблизила металлообрабатывающую отрасль к цифровой трансформации. Пришло время не только говорить об этом, но и внедрять в полном масштабе. Сейчас станок не рассматривается как отдельная единица, он является частью комплексного решения. Повышение автоматизации производства и комплексная цифровизация на всех этапах производства – от получения заказа, обработки детали на станке с ЧПУ до сборки и логистики – все это создаст долгосрочные конкурентные преимущества. 

Ориентируясь на долгосрочную перспективу, необходимо держать курс на использование инновационных продуктов и технологий, автоматизацию и максимально эффективные финансовые модели.

Сергей Гордеев, директор по продажам смазочных материалов для коммерческого транспорта и промышленных предприятий Castrol

1. В связи с тем, что ввиду введенного режима социальной изоляции мы не имели возможности проводить встречи с клиентами в традиционном формате, нашими специалистами была отработана схема переговоров с использованием общедоступных сервисов, позволяющих организовать встречи в режиме онлайн. Мы также перевели в цифровой формат обучение наших дистрибьюторов и конечных заказчиков.

2. Используемые на металлообрабатывающих предприятиях смазочно-охлаждающие жидкости (СОЖ) являются одной из ключевых составляющих технологического процесса. Работая непосредственно в зоне резания или в зоне деформации, они вносят свой вклад в качество выпускаемой продукции. Учитывая это, становится очевидной необходимость мониторинга состояния и обеспечения стабильности характеристик работающей СОЖ. В настоящее время большая часть операций по мониторингу и корректировке параметров СОЖ проводится вручную и требует привлечения значительного количества ресурсов, и, что немаловажно, времени. Для решения этой проблемы мы совместно с немецкой компанией Tiefenbach разработали и представили на российском рынке автоматизированное решение для контроля состояния СОЖ в реальном времени – SmartControl. Это оборудование для непрерывного автоматического наблюдения за ключевыми параметрами жидкости в централизованной системе предприятия с возможностью их регулирования, которое значительно снижает объем работ, выполняемых вручную, экономя ресурсы и время. SmartControl прост в установке: клиенту требуется только подготовить площадку с необходимыми для подключения выводами рабочих жидкостей и электросети.

SmartControl создано для работы только в комплексе с водосмешиваемыми СОЖ, произведенными на основе технологии Castrol XBB (eXcept Boron and Biocides) –продуктами, не содержащими такие канцерогенные компоненты, как соединения бора и биоциды. Такое интегрированное решение может помочь предприятию не только существенно снизить временные затраты и операционные расходы, но также уменьшить разрушающее воздействие на окружающую среду и значительно снизить возможные риски, связанные со здоровьем и безопасностью рабочего персонала. Создание Castrol XBB стало следствием оптимизации продуктового предложения Castrol, сонаправленного с развитием мировых и европейских законодательных актов и стандартов в области экологии и охраны труда.

При этом, оборудование может быть настроено с учетом всех требований и особенностей производства. Одна из его комплектаций, доступная российским клиентам, предоставляет возможность автоматического регулирования концентрации СОЖ по заданным базовым параметрам. Еще одним важным преимуществом оборудования является наличие опции интеграции данных во внутреннюю ИТ-систему предприятия, что полностью укладывается в концепцию «Индустрии 4.0». Анализ полученных данных такого непрерывного мониторинга открывает предприятию широчайший спектр возможностей: от принятия дополнительных превентивных мер для поддержания оптимального состояния СОЖ, до оптимизации ее параметров с целью достижения тех или иных производственных задач, будь то повышение стойкости инструмента, улучшение качества обрабатываемой поверхности или более экономичная концентрация эмульсии.

3. Сейчас рынок пребывает в нетипичном для него состоянии. Работа многих предприятий была приостановлена, что сказалось на объеме потребления смазочных материалов в отрасли. К счастью, опасения относительно полного обвала рынка не подтвердились, и мы рассчитываем на его дальнейшее постепенное восстановление. Некоторые сегменты, например, производители бытовой техники, даже смогли продемонстрировать положительную динамику спроса. В период кризиса уровень потребления бытовой техники возрос, что связано с массовым переходом на «домашний» образ жизни. Рост объема производства этих компаний привел к соответствующему росту спроса на используемые ими смазочные материалы, например, масла для штамповки корпусов бытовой техники.

В области металлообработки, как и во многих других отраслях, будут становиться все более востребованными решения, связанные с автоматизацией производства, позволяющие снижать операционные расходы. Это, к слову, то, что дает наше сервисное предложение SmartControl. 

Сегодня для повышения эффективности работ, связанных с резанием металла, Castrol предлагает линейку смазочно-охлаждающих жидкостей XBB с содержанием минерального масла в составе, а также линейку полностью синтетических продуктов Syntilo.

Дмитрий Куракса, управляющий директор компании «ЭСАБ» в России и СНГ

1. ESAB – глобальная компания, производственные площадки и офисы которой представлены в 145 странах. В России и СНГ это крупнейший производитель сварочных материалов, продукцию и услуги которого представляют 10 филиалов и 170 дистрибьюторов.  С конвейеров заводов в Санкт-Петербурге и в Тюмени ежегодно выходит более 45 тыс. тонн электродов и проволоки. COVID-19 так или иначе коснулся подразделений по всему миру, но у представительства компании в России и СНГ было существенное преимущество перед иностранными коллегами. К тому моменту, как заболеваемость начала расти, мы уже понимали, к чему готовиться.

В офисах ESAB были установлены санитайзеры и бактерицидный рециркулятор, расклеены разметки для социальной дистанции. Кроме этого, мы начали рассказывали сотрудникам о вирусе и о том, как снизить риск заражения. Опыт зарубежных представительств ESAB показал, что главное – предотвратить панику, и своевременное информирование – ключ к сохранению контроля над ситуацией. 

Производство – это комплексный процесс, который включает в себя поставку сырья, материалов, запасных частей и так далее. Понимая это, мы оперативно ввели временный запрет на командировки, приостановили посещение предприятий для контрагентов, отменили все оффлайн-тренинги. Также были минимизированы контакты и внутри предприятий – совещания перешли в формат online, а производственные летучки проходили в индивидуальном порядке. Был изменен режим обеда и отдыха, чтобы единовременно собиралось не более 10 человек, ужесточены меры по контролю санобработки столовой и температурному режиму посуды, введена дополнительная обработка спецодежды работников. Многие из этих мер будут сохранены и в будущем. 

2. На выставке «Металлообработка» мы планировали представить ключевые достижения в области резки и ассортимент решений для индивидуальной защиты сварщиков. В частности, сварочную маску Savage A40, которая вышла этим летом. В нее были добавлены съёмные батареи, доступные в обычных магазинах, усовершенствован блок подачи воздуха, эргономичность и другие не менее важные параметры. Несмотря на то, что подготовка была колоссальной, перенос выставки не трагедия, а возможность ещё раз всё продумать. Тем более, что пандемия открыла новые пути общения с клиентами.

Например, в ходе подготовки к выставке Weldex мы приняли участие в вебинаре, посвященном состоянию рынка сварочных материалов и оборудования. Это стало отличной возможностью рассказать об основных достижениях ESAB на российском рынке и представить продукцию, которую гости выставки смогли бы увидеть на стенде. За 20 лет общий объем выпускаемой в России продукции ESAB вырос в 5 раз. К наиболее популярным локальным маркам сварочных материалов относится, в том числе, универсальный электрод OK 48P, используемый для производительной сварки ответственных металлоконструкций (E7018). Не менее узнаваема порошковая проволока OK ПРО 71 для сварки углеродистых, низколегированных сталей класса Е40 и ниже. Среди сварочного оборудования, особенно интересны активно завоевывающие рынок новинки этого года – источник питания – Aristo® 500ix и блоки подачи проволоки Robust Feed Pulse \ Robust Feed U6. 

Выпуская Aristo® 500ix, мы учли ключевые пожелания наших клиентов и доработали аппарат таким образом, чтобы он стал ответом на потребности в сварке самых различных предприятий. Сегодня этот сварочный аппарат –250 предварительно запрограммированных синергических линий (с панелью U82 Plus), система интеллектуальной сварки QSet™, заварка кратеров и регулируемое время отжига проволоки, а также защита по стандарту IP23, которая позволяет использовать аппарат на улице, при тяжелых погодных условиях и температуре от -20 до + 40. 

Что касается новых подающих – Robust Feed Pulse и Robust Feed U6, новинки в линейке устройств подачи проволоки Robust Feed, мы также их доработали в ответ на потребности рынка. Здесь мы сделали акцент на надежность и прочность. У аппаратов повышенный класс защиты IP44 и улучшенная стабильность. Помимо этого, мы добавили в подающие разъем OKC для сварки штучным электродом (ММА) и для строжки. Оба устройства предлагают синергические линии для широкого ассортимента сварочной проволоки и оснащены новой прецизионной системой подачи, подходящей для решения сложных, требовательных задач. 

3. Обработка металла востребована в каждой индустрии, а ее качество напрямую влияет на надежность производства и изготовленной металлической конструкции. Пандемия повлияла на отрасль, но предприятия уже адаптируются к новым условиям. Самоизоляция дала импульс к освоению новых путей коммуникации с клиентами, она сплотила коллективы на предприятиях и, в целом, изменила подход к работе, поэтому металлообрабатывающая отрасль сможет выйти из кризиса и приумножить свои результаты. 

Павел Беликов, генеральный директор компании «Уай Джи Уан Рус»

1. Во-первых, мы отправили на «удаленку» только часть команды – весь «фронт-офис» и небольшую часть «бэк-офиса». Отдел логистики и склад продолжали активно работать и отгружать продукцию, также как и наша производственная площадка по производству концевых фрез в Свердловской области. Я лично был на работе каждый день, естественно, оформляя цифровые пропуска и соблюдая все меры предосторожности против COVID-19. Чтобы можно было работать во время пандемии, мы изучили действующие на тот момент нормативные распоряжения Правительства и сразу же приняли быстрые решения, чтобы ни в коем случае не прекращать работу и не останавливаться. 

В частности, мы закупили большую партию профессиональных промышленных антисептиков в канистрах по 5л и добавили их в свою товарную линейку, и стали отправлять антисептик, в том числе, на безвозмездной основе нашим заказчикам. Затем, мы направили соответствующие письма-уведомления нашим заказчикам, в том числе в Роспотребнадзор о том, что наша компания –  ООО «Уай Джи Уан Рус» – является логистическим центром по инструменту YG-1 на территории России, мы осуществляем транспортно-логистические услуги и оптовые поставки металлорежущего инструмента для заводов на территории РФ, в том числе доставку отправлений, которые содержат товары первой необходимости (промышленные профессиональные санитайзеры «Триоклин Про 0090»), а осуществление складских и транспортно-логистических услуг в отношении указанных товаров допускается (п. 3 Распоряжения Правительства РФ от 27 марта 2020 г. № 762-р).

Во-вторых, мы, как и все во время пандемии, научились более эффективно использовать инструменты и «софт» для видеоконференций и вебинаров. В частности, мы стали проводить индивидуальные обучающие вебинары для всех наших заказчиков с индивидуальным набором тем и ответами на вопросы, всего мы провели порядка 30 таких уникальных видеосеминаров! А видеоконференции с нашими зарубежными коллегами и так давно были привычны.

Успешный опыт онлайн-мероприятий для наших заказчиков подтолкнул к следующему шагу.

Когда все говорят о кризисе, самое время использовать все доступные возможности для развития и продвижения бизнеса. Один из вариантов, который в нашем бизнесе ранее несколько недооценивался, – это участие в онлайн-выставках и конференциях. Понимая важность контактов, обсуждения ситуации в отрасли и увеличения объемов реализации продукции и услуг, на фоне отмены всех значимых офлайн-мероприятий отрасли, мы решили принять участие в совершенно новом проекте: первой специализированной онлайн-выставке – Online Metalworking Forum 2020. Выставка станко-инструментальной продукции и современных технологий была организована Национальным Союзом поставщиков оборудования и инструмента для металлообработки. В период с 1 июля по 1 августа, на нашем виртуальном стенде мы продемонстрировали наши лучшие решения, провели серию обучающих вебинаров как для текущих, так и для новых потенциальных заказчиков. Собрать более 100 заинтересованных слушателей в рамках 4-х часовой сессии – это действительно хороший результат!  

Ну и, наконец, мы стали более продуктивно использовать нашу новую CRM систему Bitrix24, настроив индивидуально под нас за время карантина некоторые модули. Все это позволило нам не только не останавливаться, но и продемонстрировать рост по сравнению с аналогичным периодом прошлого 2019 года!

2. Отсутствие выставки Металлообработка в этом году не сильно сказалось на наших планах представить новинки своей продукции широкой аудитории.

Как я уже упоминал, мы приняли участие в виртуальной выставке Online Metalworking Forum 2020. 

По традиции, на нашем виртуальном стенде были представлены наши лучшие, проверенные временем инструментальные решения, среди которых все виды фрез и сверл, инструменты для нарезания резьбы, сменные многогранные пластины, инструментальная оснастка. Не обошлось и без новинок. 

Ассортимент пополнился новой серией для фрезерования на высоких подачах: YG High Feed Mill 4. Уникальная концепция YG High Feed Mill 4 является идеальным инструментом для такого типа обработки. Пластины ENMX с 4-мя режущими кромками, обеспечивающими экономичность процесса обработки, а корпуса диаметром от 16 до 50 мм позволяют решать широкий круг производственных задач. Уникальная геометрия, благодаря которому пластина на 20-25% толще существующих на рынке решений, позволяет износу по задней поверхности развиваться без риска износа неработающей кромки, что приводит к полному использованию всей пластины! Кроме того, широкая опорная поверхность пластины обеспечивает надежное закрепление в корпусе, благодаря чему мы получаем предсказуемую и надежную обработку, а также высокую стойкость инструмента при самых тяжелых условиях эксплуатации.

Линейку инструмента для сверления усилили новые продукты – сверла Dream Drills Pro для обработки стали и чугуна, одним из ключевых преимуществ которых является высокая скорость обработки. Сверло обладает не только высоким уровнем твердости и теплостойкости благодаря специальной технологии нанесения покрытия YG-1, но также демонстрирует превосходную чистоту поверхности благодаря оптимальной конструкции формы канавки. Кроме того, уникальная волнообразная конструкция режущей кромки уменьшает усилие резания, а также увеличивает скорость удаления стружки, что повышает эффективность обработки.

Ну и, конечно, изменения коснулись наших фрезерных инструментов. Концевые фрезы X-Power Pro – новая версия X-Power, которые впервые были выпущены в 1996 году и по сей день являются одними из самых продаваемых продуктов в различных отраслях промышленности по всему миру, а также наиболее экономичными концевыми фрезами с превосходными характеристиками. Поскольку основными факторами, определяющими производительность концевых фрез являются не только форма, но и способности обработки, чистота поверхности и срок службы инструмента, YG-1 максимально улучшила данные показатели для X-Power Pro. Учитывая выдающуюся производительность и гарантированно более длительный срок службы инструмента, мы верим, что новые X-Power Pro станут сенсацией на рынке.

3. В связи с угрозой второй волны пандемии и нестабильности валютного рынка, долгосрочное прогнозирование практически невозможно. Могу сказать, абсолютно точно, что ближайшие месяцы будут сложными для отрасли. Особенно это коснется представителей станкостроения. Так как мы более чем на 80% зависим от импорта, а в период экономического кризиса и скачков курса валют, рост цен на продукцию существенный. Это сильно сказывается на покупательской способности. Так что сокращений затрат, режима жесткой экономии отрасли не избежать. Акценты будут смещаться с премиальных европейских брендов на более экономичные, дешевые сегменты рынка, и главным критерием станет, к сожалению, именно цена.

Значительная доля потребителей продукции – оборонные заводы (предприятия), и, насколько можно судить по открытым источникам, сокращения производства на данных предприятиях не ожидается, что все-таки обеспечит поставщиков инструмента и оборудования значительной долей заказов. К сожалению, такого нельзя сказать о небольших, частных Российских предприятиях (заводах), объемы потребления которых заметно снизятся и акценты сместятся.

Что касается нашей компании, YG-1 является крупнейшим корейским производителем и признанным мировым лидером на рынке и кризис – это самое время возможностей!

Для нас это время занять ниши наших конкурентов, пока все «отдыхают», и выйти из кризиса в числе лидеров! Очевидным трендом будет оптимизация расходов предприятий и, как следствие, сокращение инвестиций в модернизацию станочного парка и снижение затрат на вспомогательные расходные инструменты. И нам это «на руку», так как мы сможем «откусить» часть пирога у именитых инструментальных компаний, которые зачастую продают свои решения дороже за счет стоимости бренда. Ведь мы действительно производим инструмент высокого качества, руководствуясь собственным стандартам, которые являются более жесткими, чем федеральные стандарты США и Европы. При том, что уровень цен на наши инструменты гораздо ниже, чем у конкурентов. Такая комбинация «цена=качество» дает нам огромное преимущество на рынке, особенно в нынешние времена, когда каждая копейка на счету. За первое полугодие мы не только не «просели», но и значительно увеличили нашу долю в индустрии и не планируем останавливаться на достигнутом.

Другим безусловным трендом выступает клиентоориентированность. Когда заказчик созревает до определенного уровня технологий и компетенций, ему уже интересны не массовые продукты, а индивидуальные custom-made решения, адаптированные под его специфические задачи. И мы уже готовы предложить индивидуальный подход с инжинирингом «под ключ».

Благодаря широкому ассортименту (сверла, фрезы, метчики, пластины и оснастка), признанному качеству и низким ценам, YG-1 давно известна как самый быстроразвивающийся успешный производитель металлорежущего инструмента!

Конечно, никто из нас точно не знает, что будет завтра, – но лучше действовать и двигаться, чем просто сидеть дома и ждать, когда все закончится и наступит прекрасное светлое будущее. Само собой оно может и не наступить, – поэтому мы делаем, что можем, и будь, что будет!

Александр Яшкин, генеральный директор компании FANUC Россия 

1. Мы организовали работу по принципу «Smart Working», большинство сотрудников были переведены на удаленную работу без потери качества и вовлеченности. Работа склада и сервисной службы осуществлялась посменно с соблюдением всех требований безопасности. Для поддержания связи с клиентами сотрудники активно использовали платформу для онлайн-конференций, детальные подсказки и рекомендации отправляли с помощью записанных видео. Также мы запустили несколько серий вебинаров о наших продуктах, новинках с примерами применений в России и за рубежом. Всего было проведено 4 серии по 7 вебинаров в каждой. Охват был потрясающим – более 1000 человек поучаствовали в наших сессиях! Это вдохновляет и говорит о том, что мы умеем быстро адаптироваться к меняющимся обстоятельствам.  

2. К выставке «Металлообработка» мы готовили целую серию релизов, давайте о каждом по порядку.

Первое и самое важное, это релиз новой стойки ЧПУ 0i-Plus версии LF, разработанной специально для лазерного, плазменного, сварочного и аддитивного оборудования любого типа. Один из самых долгожданных релизов, так как есть большой спрос на данную линейку, и, наконец, мы готовы представить рынку конкурентное и высокоэффективное предложение!

Второе, решение управления роботом с планшета с использованием iR Programming. В условиях развития роботизации, а также упрощения программирования и настройки промышленных роботов, это решение от FANUC как никогда востребовано. А тем более оно невероятно удобно, когда нужно осуществлять настройку и контроль робота с разных углов и на разном расстоянии. При этом, мы хотели показать это решение на коллаборативном роботе CR-15iA (грузоподъемность 15 кг, досягаемость 1441 мм).

Традиционно мы планировали экспозицию металлообрабатывающих станков – фрезерного центра ROBODRILL и электроэрозионного станка ROBOCUT. И основной упор мы планировали сделать как раз на широте применений данных станков, их потрясающей гибкости, надежности и многофункциональности. В частности, мы хотели показать на станке ROBODRILL возможность обработки с использованием поворотного стола, а на станке ROBODRILL обработку достаточно высокотолщинной детали. Мы понимаем, что эти решения как никогда актуальны для российского рынка, так как у российских производителей нет возможности диверсифицировать свои задачи, им нужно универсальное оборудование, которое может легко подстраиваться под меняющиеся условия и быть максимально эффективным при разных составляющих.

3. По нашей внутренней оценке, отрасль после вынужденной паузы продолжит свое развитие, и широко будут востребованы решения по автоматизации, для повышения эффективности и возможности удаленного мониторинга. Также данная ситуация показала, что необходимо применять гибкие подходы и уметь быстро адаптироваться под среду, а для этого нужно иметь под рукой надежного партнера. Именно такими мы и стремимся быть всегда для наших клиентов.